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(一)

“喂喂喂!可靠情报:诸玉良的老公不过是湄池供销社的一个副主任罢了,她娘家、婆家都没啥花头的,并没有你们想象的那种来头。所以,大家不必紧张!嘻嘻!”

“但有人说她和蔡副局关系不一般呢!”

“他们只是邻居,住在同一个门堂里而已。”

“但我听到的可是另一个版本哦!”

“什么版本?说来听听!”

“有人听到,蔡副局要徐主任保护诸玉良,说不能让她吃一点儿亏;如果诸玉良吃亏受委屈,徐主任的职位就不保了。蔡副局说那话的口气简直比疼老婆还疼这个女人喏!”

“蔡副局的老婆不是在暨阳中学教书吗?而且他们夫妻也住在一道的,听说感情也不错。再说,蔡副局对人总是冷冰冰的样子,不像是个花心的男人啊?”

“知人知面不知心,花不花心又不会写在脑门上。你难道没听说过‘忠厚老实,捋着勿得’这句暨阳闲话么?嘻嘻!再说,男人不花心,女人会送上门去的呀!她老公平时不是在湄池吗?蔡副局正好可以近水楼台补个缺嘛!哈哈!”

“不管怎么的,我们以后还是少跟她搭界比较好。小心人家打你的小报告,到时候你都不晓得自己是怎么死的呢!”

“女人生得齐整就是好啊,后台可以有好几个;哪像我们,做死做活只能靠自己啦!”

“嘘!她来了……”

诸玉良的高跟鞋声仿佛有一种威力,响到哪里,哪里的人们便会立即停止交头接耳,然后回到自己的岗位上继续干活儿,简直比“拿摩温”的棍棒还要灵光。

但高跟鞋的主人并不晓得这种威力的存在,她只是觉得这里的人们对她都有点儿敬而远之,看她的眼神都有点儿阴阳怪气……

她想不出这是为什么,也确实没时间去想这些,因为她要把所有的精力都投放到工作中去。

在冯爱珍师父不冷不热地传帮带了一个月之后,诸玉良终于可以独立接待顾客了。

但有时顾客蜂拥而至时,她还是免不了会紧张;一紧张就会开错单子,不是把商品的型号、规格或价格弄错,就是把应收的金额算错,导致郭伟明只得拿着复核过的错单来找她销单重开;如此一来耽误了时间,顾客因此就开骂;听到顾客的谩骂,她忍不住顶撞几句,一阵相骂便开始了……

一次,某个规格的离合器片在仓库里已经断档缺货,郭伟明也向诸玉良发了断货通知书。但诸玉良一忙起来就忘了这茬,仍给一位顾客开了一张此货品的提货单。

顾客交了钱拿着提货单去仓库提货时,却被告知该货品已断档。于是,顾客气不打一处来,破口大骂:“开票的女人生得介漂亮,脑子是屙做的吗?仓库里有没有货都勿晓得!我们的时间不是时间么?等了介长时间却轻描淡写地说货没了……这个物资公司我看可以倒灶关门了!”

诸如此类的辱骂,在旁的营业员看来都属于可承受范围之内;但在诸玉良的记忆里,自己从未受过此等奇耻大辱……于是一场骂战就避免不了啦。

吵了几次架后,原本笼罩在莫须有“轧姘头”阴影里的诸玉良,从此又多了一项“罪名”:服务态度恶劣,群众基础极差。

(二)

每次看到诸玉良被人民群众当众羞辱得脸上红一阵白一阵时,以冯爱珍为首的职工群众无不拍手称快。他们相信群众的眼睛是雪亮的,人民群众说你不行你就是不行。

有人揶揄冯爱珍道:“诸玉良不是你徒弟吗?你为啥那么喜欢看她出洋相?”

冯爱珍露出她微龅的牙,挤出一个不以为然的笑容说道:“我认她这个徒弟,她会认我这个师父吗?她不弄死我,给我一口饭吃,我就谢天谢地了!再说,猫教老虎留一手。你懂吗?”

但只要诸玉良和顾客的相骂激烈到有可能升级动武时,孙大经理就会及时赶到现场,来表演一出英雄救美。

此前,孙有才有个爱好,就是喜欢凑得很近地跟诸玉良说话,好像他漂亮的女下属耳朵失灵似的;被诸玉良嫌恶地退避了几次后,他就放弃了这个爱好,同时也放弃了充当诸玉良保护伞的努力。

所以,当人民群众在辱骂诸玉良时,孙有才躲在经理室里也乐得享受一下一边抽香烟一边听热闹的快感。这种自己得不到的东西被人家糟踏的情景,看了之后心里多少会得到一些平衡吧。

这样的情况发生了几次后,职工群众最后得出了一个英明的结论:“你看,换了个人服务态度这么差,早就被调岗了;她啥事都没有,稳坐钓鱼台,我行我素,说明后台硬着呢!”

经历了几个月职场的酸甜苦辣后,诸玉良突然想起婆婆的话:“这个世道,坏人总比好人多,不想害你的人算是好人了;真正要你好的人手指头都扳得过来的。”此话乃是何等睿智的洞见!

诸玉良一边体味着婆婆的用心告诫,一边玩味着自己来到暨阳后所接触的各式人等,越想越觉得人心隔肚皮,并不是你拿一颗真心就能换到一颗真心的。工作不忙的时候,她就在心里琢磨着:

“在浣纱经营部里,郭伟明算是个好人。他总是小声地提醒着我这个新搭档的种种错处,并不以看我的笑话为乐趣;而且,郭伟明把如何快速提升珠算能力的诀窍和经验都告诉了我。现在,郭伟明这张稚气未脱,天真友善,清白俊秀的脸是我最想看到的。

至于冯爱珍对我毫不掩饰的敌意,我是早就有心理准备的,毕竟我一来就顶了她的美差,人家肯这么顾全大局地带了我一个月,实属不易。看在师徒一场的份上,对她的冷嘲热讽就不必太计较了吧。她看上去有二十八九了吧?听说她处了好几个对象都因为高不成低不就吹了,人家心情不好也是可以理解的。她的眼睛和鼻子长得倒还是蛮秀气的,只是龅牙成了她的重灾区,另外肤色有点黑……唉——

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